DJI-kunder klager på at dronen deres faller ned
Tirsdag 25.7 rapporterte nettstedet Quartz at litt over et dusin kunder hadde klaget på DJI-forum om deres nye Spark drone mystisk slo seg av og falt ned midt under flyvning. Onsdag 26.7. anerkjente DJI problemet i en uttalelse:
DJI is aware of a small number of reports involving Spark drones that have lost power mid-flight. Flight safety and product reliability are top priorities. Our engineers are thoroughly reviewing each customer case and working to address this matter urgently. DJI products are tested for thousands of hours, and the overwhelming number of customers enjoy using our products with minimal disruption.
Dette er sannsynligvis en sannhet med modifikasjoner da denne typen utfordring er typisk for denne bransjen. En forbrukerdrone – enten den er laget av DJI, Yuneec, GoPro eller 3D Robotics – hadde også enheter som hadde kritiske feil. Det samme gjelder for nesten alle smarttelefoner eller nettbrett på markedet. Den store forskjellen er selvsagt at når en smarttelefon slår seg av for en uventet omstart, kommer den ikke til å falle ned fra oven.